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Como comprar

• Comprar pelo site é seguro?

Formas de Pagamento

• Como solicito a segunda via do boleto bancário?
• Como resgatar seu vale compras?
• Posso pagar com dois cartões?
• Posso pagar com cartão emitido no exterior?
• Posso efetuar a troca do produto ou alterar a forma de pagamento após fechar o pedido?
• Como funciona o parcelamento no Cartão de Crédito?

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Contato

• Como faço para entrar em contato?

Cancelamento/Devolução

• Como faço para devolver meu produto?
• Em casos de desistência do produto, como funciona a política de devolução de valores?
• Recebi o produto errado. O que fazer?
• Recebi o produto com defeito. O que devo fazer?
• Recebi o produto com a embalagem violada. O que devo fazer?
• Como cancelar o meu pedido?

Cadastro

• Esqueci a minha senha. Como proceder?
• Esqueci o meu e-mail. Como proceder?
• Como se cadastrar no site?
• Como alterar o meu e-mail?

Entrega

• O que é Nota Fiscal Eletrônica (NF-e)?
• O que é DANFE?
• Se não tiver ninguém no local para receber meu pedido, o que acontece?
• Qual o valor do frete?
• Qual é o prazo de entrega?
• O que verificar no ato da entrega?

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